Πολιτική Απορρήτου

Η [Όνομα Επιχείρησης] (εφεξής "Εμείς", "Εταιρεία", "Εμπορική Επιχείρηση", "Εσείς") δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας [www.istotopaou.gr], κάνετε αγορές και/ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, φύλο.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμός τηλεφώνου.
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης: Διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα.
• Πληρωμές: Στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, δεδομένα για την πληρωμή των παραγγελιών σας.
• Πληροφορίες συσκευής και χρήση: Διεύθυνση IP, πληροφορίες περιήγησης και cookies.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία και ολοκλήρωση παραγγελιών: Για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να αποστείλουμε τα προϊόντα.
• Εξυπηρέτηση πελατών: Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή για να σας παρέχουμε υποστήριξη.
• Διαχείριση λογαριασμού χρήστη: Για να διατηρούμε το λογαριασμό σας και να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες.
• Αναλύσεις και βελτιώσεις: Για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπού μας και τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.
• Αποστολή προωθητικών και ενημερωτικών email: Εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για να σας αποστέλλουμε προσφορές, νέα προϊόντα ή εκπτώσεις.

3. Νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση: Όταν συμφωνείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά emails ή να χρησιμοποιείτε κάποιες από τις υπηρεσίες μας.
• Σύμβαση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που συνάπτετε μαζί μας κατά την παραγγελία προϊόντων.
• Νομική υποχρέωση: Για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεών μας, όπως για την έκδοση τιμολογίων και την τήρηση φορολογικών απαιτήσεων.

4. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο για τους εξής λόγους:

• Μεταφορείς και ταχυδρομικές υπηρεσίες: Για την αποστολή των προϊόντων σας.
• Πάροχοι πληρωμών: Για την επεξεργασία των πληρωμών σας (π.χ. τράπεζες, υπηρεσίες πληρωμών).
• Πάροχοι υποστήριξης και τεχνολογικών υπηρεσιών: Για την υποστήριξη του ιστότοπού μας και την εξυπηρέτηση των πελατών μας.
• Επιχειρησιακοί συνεργάτες: Σε περιπτώσεις που η συνεργασία είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας ή για άλλες υπηρεσίες που παρέχουμε.

5. Δικαιώματα σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να διορθώσετε τα ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, ευανάγνωστη μορφή και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του [email@epixeirisi.gr].

6. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Η πληρωμή γίνεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL) και όλες οι πληρωμές είναι κρυπτογραφημένες.

7. Χρήση Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να κατανοούμε τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. 

8. Διατήρηση δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή για όσο διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία.

9. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί από καιρό σε καιρό. Οποιαδήποτε τροποποίηση θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύει από την ημερομηνία ανάρτησης. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

10. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

[Όνομα Επιχείρησης]
Email: [email@epixeirisi.gr]
Διεύθυνση: [Διεύθυνση επιχείρησης]
Τηλέφωνο: [Αριθμός τηλεφώνου]